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2017年3月，朝陽區、海淀區、房山區、通州區、懷柔區相繼發布2017年北京農村“煤改電”實施細則，市場空間巨大，另據業內人士透露，“最大的蛋糕”還在后邊。據筆者了解，目前業內企業都在使出渾身解數爭奪“煤改電”這塊巨大的蛋糕，空氣源熱泵注定仍是2017年暖通行業的焦點所在。有不少網友評論：“煤改電”后用電量高、花費大、難以承受，甚至有網友認為“煤改電”政策就是在坑害農村老百姓。
對不起，這鍋我們空氣源熱泵不背。
僅憑用電量評價空氣源熱泵，不客觀!
從事暖通行業的人員都知道，無論中央空調還是空氣源熱泵，均是三分產品、七分安裝。“煤改電”實際采暖效果絕不是僅僅取決于品牌，而是產品、設計、安裝等多方面綜合效果，僅根據電費多少來評判空氣源熱泵這個產品冬季采暖效果并不客觀。因此，筆者在后臺回復用戶評論時，主要提出以下幾個問題：一是請問您家房屋使用面積多大?有沒有采取保溫措施?二是請問您家采用的是哪種采暖末端?是散熱器還是地暖?如果是散熱器，那請問采用的是低水溫散熱器還是傳統散熱器(鑄鐵暖氣片)?
影響空氣源熱泵采暖效果的因素有哪些?
筆者曾在2016年7月采訪過北京市社會主義新農村建設領導小組綜合辦公室(以下簡稱北京新農辦)負責“煤改清潔能源”工作的相關負責人，他告訴筆者，為了確保2016采暖季空氣源熱泵安全穩定運行，北京新農辦按照2016煤改清潔能源指導意見，特別制定了《北京市農村地區“煤改清潔能源”居民戶內取暖設計的指導意見》，詳細規定了“蓄熱式”電暖氣空氣源熱泵、“煤改電”用戶內部線路建設的標準要求，明確規定了戶內設計標準和安裝施工驗收標準。
在戶內設計的標準中，室外溫度農村平原地區“煤改電”空氣源熱泵項目要按照-12℃設計，山區等惡劣氣候地區要按照-15℃設計，室內設計溫度為16~18℃。選擇“空氣源熱泵”居民的房屋，必須采用外保溫措施后才能實施。在室內末端散熱方式中，針對地面輻射供暖、低水溫散熱器、傳統散熱器以及有需要熱風型空氣源熱泵的居民住戶均給出各自標準。(備注：這是2016煤改清潔能源指導意見中的內容)
按照筆者的理解，上述要求應該基于三方面考慮：一是北京農村居住建筑類型多樣，山區、平原、丘陵均有，平均戶型面積為100~200平方米，海淀區的平均戶型面積高達268平方米，面積與選擇空氣源熱泵的匹數正相關;二是不同戶型、有沒有采取保溫措施對“煤改電”采暖效果有直接影響;三是不同散熱器末端對采暖效果有直接影響。據筆者了解，空氣源熱泵+地暖的組合形式采暖效果最佳;空氣源熱泵+低水溫散熱器其次;與傳統鑄鐵暖氣片的組合排名最后，因為空氣源熱泵在供暖時的出水溫度遠低于鍋爐水，低水溫散熱器可保持系統安全高效運行。
對此，一位不愿意具名的業內專家客觀評價，在2016年中標北京“煤改電”的眾多品牌中，實際運行中并非都理想：
1.同樣的品牌，遇到不同用戶家中的采暖末端，采暖效果確實不同，用電量也有較大區別;
2.不同的品牌，呈現出的采暖效果和用電量也有較大差異，這與產品本身、戶型設計、采暖末端均有連帶關系。
所以，本文開頭說空氣源熱泵采暖效果絕不僅僅取決于品牌，是綜合七分安裝的因素角度考慮。也因此，筆者聽到的聲音既有表達更換了空氣源熱泵后，省時省力且電費與燒煤費用相差并不大，但也有不少用戶表示耗電量高、采暖效果不佳、出現問題后品牌客服相互推脫、甚至還有安裝一半就找不到企業負責任人而由此一冬天繼續燒煤的用戶。
怎樣做好“煤改電”這項民心工程?
現在我們回到三分產品這個話題，好產品、品牌好口碑永遠是用戶檢驗企業的基石，但是對于“煤改電”真正的參與者、農村的老百姓而言，他們最在意的并不是選擇哪個品牌，而是在整個過程中，選擇的這個品牌是否真正能為他們著想、設計安裝是否到位、使用過程中遇到問題廠家是否能夠及時解決、整個采暖季空氣源熱泵運行實際效果如何、電費能否接受。只有將這些關鍵點做到位，才真是能做成老百姓的民心工程。 魯禹空氣源熱泵響應政府要求并承諾，在北京市“煤改電”項目中，24小時全天候服務，兩小時內響應，30分鐘內到達現場并解決問題。
